Политика за приватност и колачиња

Деловни информации

Име на апликацијата: Zako Software & Co.Work

Име на компанијата: Zako Software & Co.Work

Адреса: Мајаковски бр.2, кат 3, Скопје, Република Северна Македонија

Е-пошта: [email protected]

Телефон: +389 70 42 99 99

Намена на апликацијата

Zako Software & Co.Work платформа која им овозможува на клиентите да се информираат и да резервираат места за работа во co-working канцеларијата.

Целна публика

Нашата целна публика вклучува фриленсери, вработени од дома, студенти и фирми кои немаат сопствени канцеларии.

Собирање податоци

Видови собрани податоци:

Лични информации: Име, е-пошта, адреса, телефонски број. Корисниците можат да зачувуваат податоци за картичка за онлајн плаќања, но овие информации се чуваат надворешно од страна на процесорот за плаќање на банката.

Податоци за користење: Информации за тоа како ја користите нашата услуга, како што се вашата историја на резервации .

Информации за уредот: Информации за уредот што го користите за пристап до нашата апликација, вклучувајќи го типот на уред, оперативниот систем и уникатните идентификатори на уредот.

Чувствителни лични податоци:

Ние не собираме чувствителни лични податоци како што се здравствени информации или биометриски податоци.

-Методи на собирање:

Податоците се собираат преку формулари за регистрација,и интеракции на корисниците со апликацијата. Користиме неопходни колачиња и колачиња за перформанси за да го подобриме корисничкото искуство и да ја анализираме употребата на апликацијата.

Употреба на податоци

Цел на собирањето податоци:

Да се ​​обезбедат и одржуваат нашите услуги.

Да се ​​обработуваат и управуваат со резервации и плаќања.

Да се ​​подобри и персонализира корисничкото искуство.

Да се ​​комуницира со корисниците во врска со нивните резервации или барања.

Да се ​​обезбеди безбедноста и интегритетот на нашите услуги.

Употреба на собрани податоци:

Личните податоци се користат за да се потврди идентитетот на корисникот, да се исполнат резервациите и да се решат сите проблеми што може да се појават.

Податоците за користењето и уредот ни помагаат да разбереме како се користи нашата апликација и да ги подобриме нашите услуги.

Споделување со трети страни

Не споделуваме кориснички податоци со трети страни за маркетиншки цели. 

Обработка на плаќања преку безбедни процесори за плаќања.

Обезбедување услуги за поддршка на корисници.

Усогласување со законските обврски и заштита на нашите права.

Складирање и безбедност на податоци

Складирање на податоци:

Корисничките податоци се чуваат на безбедни сервери обезбедени од услугите на Google Cloud.

Задржување на податоци:

Ги задржуваме корисничките податоци сè додека профилот на корисникот останува активен. Корисниците можат да го избришат својот профил во секое време за да ги отстранат своите податоци од нашите сервери.

Безбедносни мерки:

Имплементираме напредни методи на енкрипција, безбедни контроли на пристап и редовни безбедносни ревизии за да ги заштитиме корисничките податоци.

Права и избори на корисниците

-Пристап и контрола на корисниците:

Корисниците можат да пристапуваат, ажурираат или бришат своите лични податоци преку поставките на нивниот профил во апликацијата.

-Избори во врска со собирањето и користењето на податоци:

Корисниците можат да се откажат од собирање на небитни податоци преку поставките на нивниот профил. 

Постапки за прекршување на податоци

Чекори во случај на прекршување на податоци:

Воспоставивме процедури за откривање, реагирање и ублажување на прекршувања на податоци. Во случај на прекршување на податоци, ќе преземеме итни чекори за да ги заштитиме податоците на корисниците и да спречиме понатамошен неовластен пристап.

Известување за корисникот:

Во случај на прекршување на податоци, ќе ги известиме засегнатите корисници преку е-пошта во рок од 72 часа, со детали за прекршувањето и препорачаните мерки.

Усогласеност со законите и контакт информации

Усогласеност со законите:

Ние се придржуваме кон Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR) и другите важечки закони и прописи за приватност. Нашите практики се усогласуваат со упатствата за приватност.

Контакт информации:

За прашања или загрижености во врска со нашата политика за приватност, корисниците можат да контактираат со нашата служба за корисници преку е-пошта на [email protected] или телефон на +389 70 42 99 99

Податоци специфични за мобилни уреди

Собирање податоци специфични за мобилни уреди:

Ние не собираме податоци специфични за мобилни уреди, како што се ID на уредот или податоци за користење на апликацијата.

Согласност и ажурирања на политиката

Согласност на корисникот:

Согласноста на корисникот за собирање и користење на податоци се добива преку прифаќање на нашите услови за време на процесот на регистрација.

Работење со повлекување на согласноста:

Корисниците можат да ја повлечат својата согласност со бришење на нивниот профил, што ќе резултира со бришење на сите нивни лични податоци од нашите сервери.

Ажурирања на политиката:

Редовно ја прегледуваме и ажурираме нашата политика за приватност за да се усогласиме со законските барања и да ја зголемиме транспарентноста. Корисниците ќе бидат известени за значајни промени во политиката преку е-пошта.

Политика за колачиња

Што се колачиња:

Колачињата се мали текстуални датотеки складирани на вашиот уред кога ја посетувате нашата веб-страница или ја користите нашата апликација. Тие ни помагаат да го подобриме корисничкото искуство со запомнување на преференциите и собирање податоци за користење.

Видови колачиња што ги користиме:

Неопходни колачиња: Овие колачиња се неопходни